Замовити зворотній дзвінок

Аудит рекламних кампаній Google Ads для клінінгової компаніїї в США

Клієнт: клінінгова компанія, що надає свої послуги в штаті Флорида.

Завдання: аналіз облікового запису Google Ads, виявлення причин неефективної роботи рекламних кампаній та надання рекомендацій щодо поліпшення ефективності контекстної реклами.

Етапи аудиту:

  1. Перевірка коректності налаштувань систем аналітики

  2. Перевірка налаштувань облікового запису

  3. Аналіз контекстної складової (ключові слова, оголошення, мінус-слова)

  4. Надання рекомендацій щодо оптимізації

В ході проведення аудиту було з'ясовано, що тег Аналітики налаштовано коректно. Налаштування цілей було здійснено в Google Analytics. Шляхом зв'язування облікових записів Google Analytics і Google Ads цілі експортувалися в рекламний кабінет.

Коригування ставок по: девайсам, дням тижня, годинам, демографічним показникам, графік показу оголошень налаштовано не було, так як в рекламному кабінеті було досить мало даних щодо прийняття подібних рішень.

Автоправила та скрипти в рекламному кабінеті не використовувалися.

Нижче опишемо всі зауваження, що виникли в ході аудиту.

Перевірка налаштувань мовного таргетингу

Всі кампанії використовують таргетинг всіма мовами.

Рекомендовано в якості мовного таргетингу обрати: англійську, іспанську і російську мови.

Перевірка налаштувань геотаргетингу

В налаштуваннях для даної специфіки бізнесу неправильно обрано параметри місцеположення. Оскільки послуги надаються тільки локально, недоречно показувати рекламу користувачам, що не перебувають у цільових регіонах.

Рекомендовано в параметрах місця положення обрати 

Присутність: люди, які тимчасово або постійно перебувають у цільових регіонах

Стратегії призначення ставок

Дві пошукові кампанії використовують стратегію “ручне управління ставками”.

Одна кампанії - оптимізатор ціни за конверсію. 

В одній із кампаній використовувалася стратегія "Цільова ціна за конверсію". Використання цієї стратегії на даному етапі є не доцільним, оскільки в обліковому записі за останній місяць не було достатньої кількості конверсій (мінімум 30) для того, аби стратегія ефективно пройшла процес навчання.

Рекомендовано увімкнути Оптимізатор ціни за конверсію у ще 2 кампаніях. Кампанію із стратегією "Цільова ціна за конверсію" перевести на ручне управління ставками.

Ремаркетинг

В рекламний кабінет імпортується лише одна аудиторія ремаркетингу “Всі користувачі 30 дн.”. На дану аудиторію налаштований ремаркетинг.

Рекомендовано налаштувати також інші аудиторії ремаркетингу по відвідуванню певних сторінок на сайті, досягненню мікро цілей, демографічних показниках, аби в подальшому показувати більш персоналізовані оголошення. Також потрібно створити аудиторію користувачів, котрі здійснили конверсію на сайті, аби в майбутньому додавати їх у якості виключення.

Виключення місць розміщення КСМ

Відсутні виключення місць розміщення контекстно-медійної реклами, такі як: дитячі YouTube-канали, додатки з іграми тощо.

Аналіз і виключення місць де відбувалися покази в КСМ - не проводився.

Рекомендовано відключити неефективні місця розміщення контекстно-медійної реклами.

Кількість рекламних оголошень на рівні групи та ротація оголошень

Деякі групи оголошень мали лише одне оголошення. На рівні інших груп було по три оголошення, проте текст Описа 1 і Описа 2 був ідентичний у всіх трьох оголошеннях. Оголошення відрізнялися лише заголовками. 

При цьому в налаштуваннях рекламних оголошень було обрано наступну ротацію оголошень

 

В результаті чого виникла ситуація, що одні оголошення мали велику кількість показів, а інші значно меншу. В таких умовах неможливо прийняти об'єктивне рішення яке з оголошень є більш ефективним, а яке варто замінити.

Рекомендовано замінити тексти оголошень, так аби описи були різними для кожного з трьох оголошень і окреслювали УТП компанії. Не оптимізовувати ротацію оголошень поки не накопиться достатньої кількості статистики.

Тексти рекламних оголошень

При написанні рекламних оголошень не використовувалась максимально кількість допустимих символів. Таким чином оголошення були не досить помітні, що значно впливає на їх клікабельність.

Рекомендовано по максимуму заповнювати рекламне місце текстом. Бажано використовувати цифрові або спеціальні символи.

Розширення

В якості розширення не додана адреса компанії.

Додано лише три виноски.

Рекомендовано додати адресу, збільшити кількість виносок.

Використання динамічної вставки ключового слова

Динамічне вставлення ключових слів не використовувалася, що знижувало їх клікабельність.

Рекомендовано додати динамічну вставку ключового слова.

Перевірка наявності мінус-слів у рекламному кабінеті

Мінус-слова опрацьовані доволі мало.

Рекомендовано детальніше пропрацювати мінус-слова та нецільові пошукові запити додати в якості мінус-слів.

З вище перерахованого можна зробити висновок, що рекламні кампанії налаштовані не оптимально. Впровадження рекомендацій дозволило б підвищити кількість конверсій в рекламному кабінеті.

Також варто відмітити, що при налаштуванні контекстної реклами потрібно обов'язково враховувати особливості бізнесу та конверсійність сайту, а  не лише коректність налаштування рекламного кабінету. Бізнес описаний в даному кейсі не виключення. Для досягнення результату довелося попрацювати не лише над рекламним кабінетом, а й окреслити цільову аудиторію та особливості законодавства. 

Порівняння результатів після впровадження рекомендацій

Часовий проміжок до і після впровадження рекомендацій обраний однаковий - 3 місяці.

Графік зміни кількості і вартості конверсій до і після оптимізації

Кількість конверсій збільшилося на 65%.

Вартість конверсії зменшилася на 63%.

Написати відгук
Note: HTML is not translated!